Business Discovery

Analisi del Business

Ciao! 👋

Grazie per aver dedicato qualche minuto a questo questionario.

Prima di proporre qualsiasi soluzione, ci piace conoscere davvero l'azienda con cui stiamo parlando. Ogni impresa è diversa e, proprio per questo, crediamo che ogni progetto debba nascere da un'analisi delle reali esigenze del cliente.

⏱️ 10–15 minuti
📞 Prepariamo la videochiamata

Le informazioni raccolte ci permetteranno di arrivare alla videochiamata già preparati con idee, suggerimenti e possibili soluzioni pensate specificamente per la tua attività.

Passo 1 di 14
Antes de empezar

¿Cómo se llama tu empresa?

Y déjanos un contacto para la videollamada.

01

Raccontaci la tua azienda

Come è nato? Di cosa vi occupate? Qual è la vostra missione? Qual è il vostro punto di forza?

02

Dove volete arrivare?

Come immaginate la vostra azienda tra 3-5 anni? Ci sono progetti che vorreste realizzare? Ad esempio: aprire nuovi punti vendita, aprire un negozio fisico, creare un vostro brand, espandervi all'estero, aumentare il team, vendere online. Oppure raccontateci liberamente la vostra visione.

03

Raccontaci una giornata tipo

Descriveteci come funziona normalmente una vostra giornata lavorativa. Dall'apertura fino alla chiusura. Questo ci aiuterà a capire come lavorate realmente.

04 · La più importante

Il percorso del cliente

Immaginate un nuovo cliente che vi contatta oggi. Raccontateci, passo dopo passo, tutto ciò che succede dal primo messaggio fino a quando riceve il prodotto o il servizio. Più dettagli ci darete, più sarà semplice individuare opportunità di miglioramento.

05

Come gestite oggi il vostro lavoro?

Quali strumenti utilizzate quotidianamente? (WhatsApp, Instagram, Excel, Google Drive, Email, Gestionale, CRM, ERP, Software di magazzino, altro...) Se utilizzate più strumenti, raccontateci come interagiscono tra loro.

06

Cosa vi porta via più tempo?

Quali attività ripetete ogni giorno? Quali sono quelle che, secondo voi, potrebbero essere svolte in modo più semplice?

07

Quali sono le difficoltà principali?

Se doveste scegliere solo tre problemi che oggi rallentano la crescita della vostra attività, quali sarebbero?

08

Esperienza del cliente

Ci sono domande che i clienti vi fanno continuamente? Ci sono situazioni che si ripetono spesso? Ci sono momenti in cui perdete clienti o vendite?

09

Organizzazione

Come collaborate tra di voi? Come condividete informazioni, ordini, documenti e attività? C'è qualcosa che oggi vi crea confusione o vi obbliga a fare controlli manuali?

10

Marketing e presenza digitale

Quali strumenti utilizzate oggi per farvi conoscere? Cosa pensate funzioni meglio? Cosa invece vorreste migliorare?

11

Se poteste cambiare una sola cosa...

Se domani poteste eliminare un problema dalla vostra azienda, quale sarebbe? Perché proprio quello?

12

Il progetto ideale

Immaginate di avere a disposizione tutta la tecnologia necessaria. Quale sarebbe il software, la piattaforma o lo strumento perfetto che vorreste avere per il vostro business? Anche un'idea che oggi vi sembra impossibile.

13

Il vostro brand

Disponete già di un logo o di un'identità visiva (colori, font)? Se sì, caricalo qui sotto — ci servirà per personalizzare ogni proposta.

📎 Trascina qui il tuo logo, oppure sfoglia PNG, JPG, PDF, AI, SVG
14 · Ultima domanda

C'è qualcos'altro che dovremmo sapere?

Qualsiasi informazione che ritenete utile per comprendere meglio il vostro progetto.

Grazie!

Questionario inviato ✓

Le vostre risposte ci permetteranno di analizzare il vostro business prima della videochiamata.

Durante l'incontro non partiremo da zero: arriveremo già con una visione più chiara della vostra realtà e con idee concrete su come la tecnologia potrebbe supportare la crescita del vostro progetto.

L'obiettivo della call non è vendervi un prodotto, ma capire insieme quali strumenti possano creare il maggior valore per la vostra attività.

— Il team di Mercurio Systems